- تعزيز الصورة الإيجابية عن الجامعة ومنسوبيها لدى ضيوف الجامعة بما يتناسب مع مكانة الجامعة بين مثيلاتها .
- الاتصال الفاعل مع مجتمع الجامعة الداخلي والخارجي عبر الوسائل المختلفة من أجل بناء علاقة ثقة بين الجامعة و مجتمعها .
- رصد الصورة الذهنية للجامعة ، وقياس اتجاهات الرأي داخل الجامعة وخارجها.
- تقوية شراكات الجامعة المجتمعية مع مؤسسات المجتمع ، وخلق فرص التعاون لتنمية المجتمع والإسهام في رقيه
- إيجاد بيئة العمل المحببة والجاذبة داخل الجامعة ، ومساعدة أصحاب القرار في اتخاذ قرارات تحظى بتأييد مجتمع الجامعة.